AMPLATECNOLOGIA · PORTUGAL
Atendimento remoto e presencialInfraestrutura e redesSegurança, cloud e identidade

Portefólio completo

Tecnologia integrada para toda a operação.

Planeamento, implementação, suporte e evolução contínua num único parceiro tecnológico.

01↗

Consultoria e gestão

Liderança técnica, planeamento tecnológico, governação, continuidade, fornecedores e documentação.

02↗

Suporte e manutenção

Help desk remoto e presencial, manutenção preventiva e corretiva, diagnóstico, upgrades e apoio aos utilizadores.

03↗

Infraestrutura e redes

Cablagem metálica e ótica, ligações, switches, firewall, VPN, servidores, cópias de segurança e alta disponibilidade.

04↗

Sistemas wireless

Estudo de cobertura, planeamento de canais, Wi-Fi interior e exterior, alta densidade e redes de convidados.

05↗

Segurança eletrónica

CCTV IP, gravação, controlo de acessos, barreiras, torniquetes, portões, cancelas e integração de dispositivos.

06↗

Servidores, cloud e identidade

Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, virtualização, armazenamento, recuperação e migrações.

07↗

Telefonia

Central PBX VoIP, extensões, filas, gravações, IVR, integração entre unidades, manutenção e suporte.

08↗

Equipamentos

Computadores, servidores, impressoras, dispositivos móveis, periféricos, peças e renovação tecnológica.

09↗

Sites e sistemas web

Sites, landing pages, portais, painéis administrativos, integrações, automações e evolução contínua.

TI

Direção estratégica
com impacto real

Direção estratégica

Liderança técnica quando precisa.

Direção tecnológica para empresas que precisam de tomar melhores decisões sobre TI, sem manter um CTO a tempo inteiro.

Planeamento tecnológicoGestão de riscosGovernaçãoRevisão de contratosGestão de fornecedoresIndicadores de TI

Sempre próximos

Atendimento remoto e presencial.

Um modelo híbrido para resolver rapidamente à distância e estar presente quando a situação exige intervenção local.

01

Resposta remota

Central de help desk por portal, e-mail, telefone configurado e acesso remoto autorizado.

02

Intervenção presencial

Visitas preventivas, programadas e urgentes quando o diagnóstico exige atuação no local.

Como trabalhamos

Da necessidade à melhoria contínua.

Cada serviço é conduzido com âmbito claro, execução controlada, documentação e acompanhamento.

  1. 01

    Compreensão

    Percebemos o negócio, a operação e os principais desafios.

  2. 02

    Diagnóstico

    Analisamos o ambiente, os riscos e as prioridades.

  3. 03

    Planeamento

    Definimos ações, responsáveis, prazos e critérios de sucesso.

  4. 04

    Implementação

    Executamos os serviços formalmente aprovados.

  5. 05

    Acompanhamento

    Monitorizamos, documentamos e promovemos melhorias.

Ampla Service Desk

Assistência técnica com contexto, histórico e transparência.

Abra pedidos, acompanhe o progresso e centralize a comunicação com a equipa técnica no mesmo ambiente que já conhece.

Aceder à central de pedidos↗

Vamos conversar

Que desafio tecnológico precisa a sua empresa de resolver?

Partilhe o seu cenário com a nossa equipa e receba uma orientação clara sobre os próximos passos.

E-mailcontato@amplaconsultoria.pt
SedeAvenida Dr. Alexandre Alves, 253, sala 1313
Viseu, Portugal
Ao enviar, a mensagem será entregue à nossa equipa e receberá uma cópia no e-mail informado.